Телефон+7 (4872) 71-67-41
+7 (967) 431-67-41

Уважаемые покупатели! 

Благодарим Вас за пользование нашим интернет-магазином posudatula.ru

Обращаем ваше внимание!!! Что мы работает на заказ, товаров в наличии у нас практически нет (перед заказом уточняйте наличие). Закупка происходит ориентировочно во вторник- четврегр.

РЕЖИМ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА: 

Прием заказов на сайте – круглосуточно.

Заказы в Интернет-магазине обрабатываются с 10:00 до 17:00 ежедневно по будням. 

Доставка осуществляется до 22:00 часов !

Мы работаем без предоплаты припокупке на сумму менее 3.000 руб

ВНИМАНИЕ! Предоплата при покупке на сумму свыше 3.000 руб, в размере 15% от стоимости заказа.

Доставка по Туле. 

ДОСТАВКА. ВНИМАНИЕ! Доставка по Туле является БЕСПЛАТНОЙ при заказе товара на сумму от 1.200 рублей. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки 200 рублей.


Доставка в п. Скуратово и Косая гора осуществляется при покупке на сумму свыше 1.500 руб (стоимость доставки 150 руб)

Доставка по Тульской области. Доставка осуществляется в г. Щекино, Советск, Новомосковск, стоиомость 250 руб ( доставка в определенные дни). Так же возможно получить заказ на торговых точках ( в определенные дни, согласовать с менеджером)

При заказе товара, отсутствующего на складе, сроки доставки от производителя обговаривайте с Вашим менеджером персонально. 

Оплата за заказанный товар и доставку производится наличными рублями экспедитору после осмотра товара. В момент доставки товара советуем Вам в присутствии курьера внимательно осмотреть товар, убедиться, что товар полностью соответствует заказанному Вами через наш интернет-магазин (модель, цвет, количество), убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений.

При доставке наборов с комплектацией свыше 40предметов (это примерно более 25 кг) доставка осуществляется только до подъезда или до места парковки.  Подъем на этаж и перемещение по территории оплачивается отдельно!

Помните, что претензии по внешнему виду и иным недостаткам доставленного товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Вы вправе предъявлять только до момента передачи товара.

Самовывоз в Мясново (не далеко от авторынка) !

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ. 

В случае доставки товара в офис компании, где Вы работаете, экспедитор доставляет товар до проходной.
В случае если по не зависящим от Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании - согласно п.3 ст.497 ГК РФ. 
При отсутствии каких-либо претензий, Вам необходимо оплатить товар, расписавшись в одной из копий накладных о получении заказа, и об отсутствии претензий к внешнему виду купленного товара и дополнительные услуги (если они были Вам оказаны), получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы. 
Курьер не осуществляет проверку работы товара и не оказывает консультационных услуг.

ПРИ ПРИЕМЕ ТОВАРА.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
-соразмерного уменьшения покупной цены; 
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. 
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив товар с недостатками.
Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. 
Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

Условия возврата и обмена товара
Перед оплатой заказа при получении товара Вам необходимо ознакомится с товаром. В случае, если вы согласны с комплектацией, не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав товарную накладную о принятии заказа. 

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества
Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
пункт 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Возврат товара ненадлежащего качества
Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") или вернуть, обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного и кассового чека. 
В случае ошибки при подборе товара по нашей вине Вы также можете вернуть или обменять товар.

Возврат или обмен товара
Для возврата или обмена заказанного товара Вы можете связаться с нами по телефону +7 (4872) 71-67-41

Условия возврата и обмена товара в нашем Интернет-магазине
Вернуть или обменять товар вы можете, приехав к нам на склад в рабочие дни с 10.00 до 18.00 по предварительной договоренности. При отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования.